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Conseiller du travail – CTRH

l'entretien d'écoute

Dernière mise à jour : 12/07/2021

Vers une nouvelle formation de Conseiller du travail-CTRH

L’évolution de la formation de Conseiller du travail option ressources humaines est en cours d’instruction auprès de France compétences.

L’ETSUP, école pionnière dans la formation des cadres de l’action sociale, forme aujourd’hui aux métiers de l’intervention sociale et familiale, de l’encadrement, de l’expertise et de la petite enfance, de l’insertion

Son expertise dans la formation des cadres l’a amenée à participer à l’élaboration des différentes réformes des diplômes et à la publication d’études et de plusieurs ouvrages marquant la volonté de l’école de produire et valoriser des savoirs.   

Aujourd’hui, L’ETSUP fait le choix de proposer des certifications de compétences transversales mobilisables dans diverses situations professionnelles. Elles sont constituées d’un ensemble de compétences, indépendantes d’un contexte professionnel particulier, mais néanmoins indispensables pour l’exercice de nombreux métiers (RH, secrétaires, membres du CSE, managers…). 

En effet,  la transformation en cours du « diplôme école » a pour objectif d’inscrire les contenus et les compétences proposées dans la formation CTRH dans 3 certifications enregistrées au Répertoire Spécifique, ce qui permettra aux candidat(e)s de mobiliser des financements via le CPF ou les OPCO.

  1. Repérer les situations individuelles à risques d’exclusion afin d’améliorer la qualité de vie au travail  : Projet de certification professionnelle en cours d’instruction auprès de France Compétences pour un enregistrement au Répertoire Spécifique
  2. Animer une équipe de travailleurs sociaux » en cours d’instruction auprès de France Compétences : Projet de certification professionnelle pour un enregistrement au Répertoire Spécifique
  3. Elaborer un diagnostic social en vue de transformer des besoins sociaux individuels en une réponse sociale collective : Projet de certification professionnelle   en cours d’instruction auprès de France Compétences pour un enregistrement au Répertoire Spécifique

 

Plus d’informations sur ces futures certifications ci-dessous

étudiants en arrière plan

Une formation sur mesure pour les professionnels du champ social

Projet de certification 1 : Repérer les situations individuelles à risques d’exclusion afin d’améliorer la qualité de vie au travail 

En cours d’instruction auprès de France Compétences

Pré-requis :

Un public élargi est ciblé : les travailleurs sociaux et intervenants sociaux mais aussi l’ensemble des acteurs concernés par la Qualité de Vie au Travail (QVT), qu’il s’agisse de représentants du personnel, ou de responsables de Ressources Humaines.

Compétences visées

Le référentiel « Repérer les situations individuelles à risques d’exclusion afin d’améliorer la qualité de vie au travail » porte sur les 4 compétences suivantes :
C1- Repérer des situations à risque d’exclusion visibles ou invisibles en tenant compte du public par le biais d’une écoute compréhensive
C2 – Mener un entretien d’écoute afin de repérer les besoins de la personne en difficulté
C3 – Analyser la situation individuelle avec un enrichissement collectif et pluridisciplinaire afin de contribuer à la résolution du problème
C4 – Proposer au salarié ou à l’usager, des orientations adaptées à sa situation vers les acteurs/partenaires appropriés

Modalités d’évaluation

Trois modalités d’évaluation permettent de valider l’acquisition des compétences associées à la certification.
1. Production d’un écrit professionnel qui prend en compte l’analyse globale d’une situation individuelle vécue.
2. Exposé oral (jury professionnel) à partir de l’écrit professionnel réalisé en cours de formation et également un entretien réflexif
3. Production d’une note de lecture de 2 à 6 pages sur un ouvrage ou un concept mobilisé par le candidat pendant le parcours

Projet de certification 2 : Animer une équipe travailleur sociaux

En cours d’instruction auprès de France Compétences

Pré-requis :

Ouverte à un public élargi, cette certification répond aux besoins d’accompagnement des managers d’équipe de travailleurs sociaux afin de les aider à étayer leur posture de responsable/coordinateur d’équipe et fédérer leur(s) équipe(s).
Il s’adresse largement aux professionnels qui ont des fonctions hiérarchiques et/ou de conseil technique auprès d’équipes de travailleurs sociaux ou de professionnels exerçant au sein d’établissements médico-sociaux.

Compétences visées

Le référentiel « Animer une équipe travailleur sociaux » porte sur les 3 compétences suivantes :
C1- Analyser les identités professionnelles du travail social afin de mieux comprendre son équipe.
C2 – Construire sa posture de manager pour donner du sens au travail en équipe.
C3 – Fédérer l’équipe afin d’améliorer le service rendu à l’usager.

Modalités d’évaluation

Deux modalités d’évaluation permettent de valider l’acquisition des compétences associées à la certification.
1. Production d’un écrit professionnel qui prend en compte l’analyse globale d’une situation individuelle vécue.
2. Exposé oral (jury professionnel) à partir de l’écrit professionnel réalisé en cours de formation.

Projet de certification 3 : Elaborer un diagnostic social en vue de transformer des besoins sociaux individuels en une réponse sociale collective

En cours d’instruction auprès de France Compétences

Pré-requis :

Cette certification s’adresse aux professionnels qui doivent accompagner des salariés ou usagers de service social en difficulté ou ayant des besoins particuliers (service médical ou social en entreprise, branche RH de l’entreprise, travailleurs sociaux, cadres de l’action médico-sociale…).

Compétences visées

Le référentiel « Elaborer un diagnostic social en vue de transformer des besoins sociaux individuels en une réponse sociale collective» porte sur les 3 compétences suivantes :

C1- Recueillir des données et des éléments scientifiques pour transformer des enjeux interpersonnels et individuels en question sociale, à dimension collective.
C2 – Etablir un diagnostic social par le biais d’une feuille de route en vue de construire une réponse adaptée aux besoins repérés.
C3 – Mesurer l’impact du diagnostic social en vue d’élaborer une évaluation finale avec les parties prenantes.

Modalités d’évaluation

Deux modalités d’évaluation permettent de valider l’acquisition des compétences associées à la certification.
1. Production d’un écrit professionnel qui prend en compte l’analyse globale d’une situation individuelle vécue.
2. Exposé oral (jury professionnel) à partir de l’écrit professionnel réalisé en cours de formation

Contact

Sanaa KAROUANI

Assistante de projet